O mapeamento de processos visa ser uma ferramenta gerencial analítica de comunicação, que tem como objetivo ser uma contribuição para melhorar a ge...

O mapeamento de processos visa ser uma ferramenta gerencial analítica de comunicação, que tem como objetivo ser uma contribuição para melhorar a gestão de processos no ambiente organizacional. Sobre o mapeamento de processos, considere as seguintes afirmacoes:

( ) O objetivo do mapeamento de processos é identificar todas as ações dentro de um processo.
( ) Há três níveis de profundidade do mapeamento de processos, são eles: nível descritivo, nível analítico e nível executável.
( ) O nível descritivo visa alinhar entendimentos dentro da organização.
( ) O nível analítico visa destacar os eventos e tratamentos de execução.
( ) O nível executável busca apresentar um menor detalhamento em relação aos demais níveis de profundidade.
a) V – V – F – F – V.
b) F – V – F – V – F.
c) V – F – V – F – V.
d) F – F – F – V – V.
e) V – V – V – V – F.