Questão 9/10 - Sistema de Informação de Marketing São várias as ferramentas e softwares que podem ser utilizados para compor o SIM, desde soluções ...

Questão 9/10 - Sistema de Informação de Marketing São várias as ferramentas e softwares que podem ser utilizados para compor o SIM, desde soluções simples, como Microsoft Excel, até os mais complexos como a Inteligência Assim, conhecer os potenciais das ferramentas se faz necessário para a escolha do sistema que atenda às necessidades da empresa, como por exemplo, a solução tecnológica, que é um serviço de apoio técnico ao atendimento focado na solução de problemas e Essa solução é:


A Help desk.
B Banco de
C Business Intelligence.
D Enterprise Resource Planning.
E Unidade de Resposta