A resposta correta é a alternativa C. No planejamento estratégico, busca-se definir "o que fazer" e "como fazer", interagindo com as áreas de organização, direção e controle, além de ter um efetivo plano de trabalho. No planejamento tático, o foco está em ter um plano de trabalho, ser um processo permanente e contínuo, e estar ligado à eficiência. Já no planejamento operacional, as características são especificar os recursos necessários para cada produto, estabelecer os procedimentos básicos a serem adotados e estabelecer prazos.
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