Quais são as vantagens e desvantagens de envolver os consumidores no processo de projeto? VANTAGENS DESTAVAGENS - Possibilidade de traçar um planej...

VANTAGENS: - Possibilidade de traçar um planejamento. - O cliente participa do projeto, dando um senso de direção ao rumo que o processo deve tomar. - Aumento da eficiência produtiva, pois é sabido o que é esperado e o que não é. - Identificação de acertos. - Aumento das chances de sucesso. DESVANTAGENS: - Envolvimento grande com o projeto. - Expectativas acima do alcançável. - Indecisão. - Levar os gerentes de processo ao erro por conta da instabilidade de opiniões. É importante ressaltar que a participação dos consumidores no processo de projeto pode trazer benefícios, mas também pode apresentar desafios. Cabe aos gestores avaliar essas vantagens e desvantagens para tomar decisões adequadas.