A etapa de Tração possui 4 tópicos fundamentais para se entender como gerá-la: Tráfego, Engajamento, Conversão e Retenção. Acerca da Retenção é cor...

A etapa de Tração possui 4 tópicos fundamentais para se entender como gerá-la: Tráfego, Engajamento, Conversão e Retenção. Acerca da Retenção é correto afirmar que:


a) É quando empresas terceirizam o seu negócio principal, ou seja, ela não faz o produto, porém o produto é dela
b) É quando um produto começa a tomar forma dentro de um negócio
c) É a fase em que o seu cliente tenta entrar em contato com a empresa para dar os feedbacks que ele achou sobre o produto
d) É o que é feito para que o seu cliente se mantenha como o seu cliente, é uma etapa importantíssima pois poucas empresas olham para essa fase com atenção
e) É quando ocorre a comunicação do valor da marca, trazendo satisfação dos clientes com a marca e consequentemente, fidelização.