Os custos de operação estão em pauta no processo de comercialização de hotéis. Questões como o comissionamento do agente intermediário pressionam o...

Os custos de operação estão em pauta no processo de comercialização de hotéis. Questões como o comissionamento do agente intermediário pressionam os preços de venda ao consumidor final. Porém, não se deve prescindir dos mesmos, dada a sua capilaridade no atingimento e alcance do público-alvo. A partir do parágrafo apresentado, assinale a alternativa correta. a. Empresas de grande porte são as mais dependentes das OTAs, não conseguindo vender em canais diretos das próprias organizações hoteleiras. b. As OTAs são agências físicas que têm exercido importante participação no volume de vendas nos diferentes meios de hospedagem. c. A tendência dos meios de hospedagem no geral é diminuir o papel das centrais de reservas, que são os canais diretos de distribuição. d. Os pequenos e médios empreendimentos hoteleiros são os que têm obtido maior êxito em superar a dependência das OTAs. e. Os hotéis têm ficado dependentes das OTAs, o que é perigoso. Deve-se buscar diversificar a rede de distribuição para ampliar a competitividade.