A alternativa correta é a letra A: "O planejamento apresenta como fazer e o que fazer." O planejamento é uma etapa fundamental para definir as ações necessárias e os caminhos a serem seguidos para alcançar determinados objetivos. Ele envolve tanto o aspecto prático de como realizar as atividades quanto a definição do que precisa ser feito para atingir os resultados desejados.
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