É correto afirmar que a mediação tem a potência de estabelecer o diálogo entre as partes. A mediação é um processo de resolução de conflitos no qual um terceiro imparcial, chamado mediador, auxilia as partes envolvidas a chegarem a um acordo por meio do diálogo e da negociação. O mediador facilita a comunicação entre as partes, ajudando-as a expressar suas necessidades e interesses, buscando soluções que sejam mutuamente satisfatórias.
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Meios Alternativos de Solução de Conflitos
Psicologia, Mediação e Solução Alternativa de Conflitos
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