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Sobre as metodologias: Fator Crítico de Sucesso (Critical Success Factors - CSF), Modelo Eclético de Sullivan e Indicadores de Equilíbrio (Balanced...

Sobre as metodologias: Fator Crítico de Sucesso (Critical Success Factors - CSF), Modelo Eclético de Sullivan e Indicadores de Equilíbrio (Balanced Scorecard - BSC), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

O Critical Success Factors (CSF) é uma metodologia para identificar as necessidades dos diretores e donos da companhia com relação aos suportes dos sistemas de informação com foco nos fatores críticos de sucesso.
O modelo eclético de Sullivan define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da empresa.
O Balance ScoreCard (BSC) trata de um sistema de gestão com indicadores para avaliar o desempenho da organização dividido em quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento.
As três metodologias focam o planejamento estratégico da organização sem a perspectiva e a utilização da tecnológica nos processos organizacionais.
A F - V - V - V.
B V - V - F - F.
C V - F - V - F.
D V - V - V - F.

Essa pergunta também está no material:

Gestão da Tecnologia da Informação (GTI12) Avaliação II - Individual
6 pág.

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💡 1 Resposta

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A resposta correta é a alternativa C) V - F - V - F. Explicação: - A primeira sentença é verdadeira, pois o Critical Success Factors (CSF) é uma metodologia para identificar as necessidades dos diretores e donos da companhia com relação aos suportes dos sistemas de informação com foco nos fatores críticos de sucesso. - A segunda sentença é falsa, pois o modelo eclético de Sullivan não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas sim no planejamento estratégico da empresa, definindo um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. - A terceira sentença é verdadeira, pois o Balanced Scorecard (BSC) trata de um sistema de gestão com indicadores para avaliar o desempenho da organização dividido em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. - A quarta sentença é falsa, pois as três metodologias mencionadas têm foco no planejamento estratégico da organização e também consideram a perspectiva e a utilização da tecnologia nos processos organizacionais.

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