A alternativa correta é a letra A - As sentenças I e IV estão corretas. O Critical Success Factors (CSF) é uma metodologia para identificar as necessidades dos diretores e donos da companhia em relação aos suportes dos sistemas de informação com foco nos fatores críticos de sucesso. O modelo eclético de Sullivan define um guia de fatores organizacionais, sistêmicos e tecnológicos da organização. Não tem foco no desenvolvimento e programação de software, mas no planejamento estratégico da empresa. O Balance ScoreCard (BSC) trata de um sistema de gestão com indicadores para avaliar o desempenho da organização dividido em quatro perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizado e crescimento. As três metodologias estão focadas no planejamento estratégico da organização.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar