(ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) Com a globalização e o consequente aumento da competitividade empresarial, as organizações buscam a qualidade e a me...

(ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) Com a globalização e o consequente aumento da competitividade empresarial, as organizações buscam a qualidade e a melhoria contínua de seus processos, de forma a atender às expectativas dos clientes e às exigências do mercado, assim como alcançar os objetivos organizacionais. Para tanto, é necessário que se reconheça a importância da gestão de pessoas, que deve contribuir com a melhoria contínua das condições e do ambiente de trabalho, que envolvem aspectos sociais e culturais, com vistas a elevar a qualidade de vida no trabalho e o nível de satisfação do trabalhador.

Considerando o tema tratado no texto, avalie as afirmacoes a seguir.
I.A motivação do trabalhador está associada, entre outros fatores, às características do trabalho, que são as demandas de suas tarefas no dia a dia.
II.As características individuais dos trabalhadores, que envolvem atitudes, interesses, necessidades e expectativas, impactam a sua motivação.
III.As políticas de pessoal, de recompensa, do clima organizacional bem como as atitudes da liderança determinam a motivação do trabalhador.

É correto o que se afirma em:


I, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.