Teoria Geral da Administração

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Pincel Atômico - 09/09/2023 09:01:38 1/5
FELIPPE RIBEIRO
SILVA
Avaliação Online (SALA EAD)
Atividade finalizada em 21/03/2023 12:00:04 (769249 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO [424836] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - Todos]
Turma:
Tecnólogo: Gestão Ambiental - Grupo: DEZEMBRO-B/2021 - GESTAMB/DEZ-B/21 [63679]
Aluno(a):
91268253 - FELIPPE RIBEIRO SILVA - Respondeu 6 questões corretas, obtendo um total de 30,00 pontos como nota
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53]
Questão
001
(ENADE TEC. DA QUALIDADE 2018) Com a globalização e o consequente aumento
da competitividade empresarial, as organizações buscam a qualidade e a melhoria
contínua de seus processos, de forma a atender às expectativas dos clientes e às
exigências do mercado, assim como alcançar os objetivos organizacionais. Para tanto,
é necessário que se reconheça a importância da gestão de pessoas, que deve
contribuir com a melhoria contínua das condições e do ambiente de trabalho, que
envolvem aspectos sociais e culturais, com vistas a elevar a qualidade de vida no
trabalho e o nível de satisfação do trabalhador.
Considerando o tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir.
I.A motivação do trabalhador está associada, entre outros fatores, às características do
trabalho, que são as demandas de suas tarefas no dia a dia.
II.As características individuais dos trabalhadores, que envolvem atitudes, interesses,
necessidades e expectativas, impactam a sua motivação.
III.As políticas de pessoal, de recompensa, do clima organizacional bem como as
atitudes da liderança determinam a motivação do trabalhador.
É correto o que se afirma em:
I, apenas.
I e II, apenas.
X II e III, apenas.
I, II e III.
III, apenas.
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79]
Questão
002
Considere as afirmações abaixo sobre as escolas da Administração.
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas
cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a
mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual
organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador
especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que
formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão
do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a
existência da dualidade de comando.
Quais estão corretas?
I, II, III e IV.
Apenas I e IV.
Apenas I e II.
Apenas III e IV.
X Apenas I, II e III.
Pincel Atômico - 09/09/2023 09:01:38 2/5
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29]
Questão
003
(ADMINISTRAÇÃO 2017) Frederick Taylor, que consolidou conceitos como a
organização racional do trabalho, a divisão das tarefas e a especialização do trabalho,
entre muitos outros que delinearam as estratégias produtivas utilizadas na época e que
perduram até hoje. Acerca do conceito de divisão do trabalho, é correto afirmar que:
I.Taylor estudou cada tarefa realizada no chão de fábrica e propôs a divisão delas.
II.depois de divididas, cada operário faria uma parte do processo.
III.esse operário teria domínio sobre toda a operação e o processo como um conjunto.
IV. as tarefas da divisão do trabalho são colocadas em linha, resultando no material,
ao final.
Avaliando as assertivas, é possível AFIRMAR que:
somente a afirmativa IV está incorreta.
a afirmativas II e III estão corretas.
as afirmativas I e III estão corretas.
X somente a afirmativa III está incorreta.
as afirmativas III e IV estão incorretas.
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87]
Questão
004
A teoria das relações humanas surgiu em:
X 1920 por meio do Fordismo
1970, quando o foco da gestão se voltou ao bem-estar das pessoas.
1930 e focava os efeitos das condições ambientais sobre a produtividade.
1910, com os primeiros estudos sobre gestão, de autoria de Frederick Taylor.
2010, com a popularização de estudos e técnicas sobre qualidade de vida no trabalho.
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66]
Questão
005
(FCC 2018) De acordo com a Teoria Bifatorial, desenvolvida por Herzberg para buscar
explicar os elementos que envolvem a satisfação no trabalho, os denominados fatores
higiênicos
são intrínsecos à satisfação dos indivíduos em geral, induzindo o processo de
motivação no trabalho.
não repercutem na satisfação ou insatisfação do indivíduo, sendo neutros do ponto de
vista da motivação.
estão relacionados à insatisfação no trabalho, sendo administrados pela empresa e
extrínsecos à motivação do funcionário.
X
são fatores indutores do processo motivacional, correspondendo às recompensas
diretas por comportamentos ou ações desejadas.
representam forças antagônicas à motivação, devendo ser neutralizados pelo reforço
positivo e evitados mediante punição.
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20]
Questão
006
Quando se abordam sistemas administrativos, está-se referindo a um conjunto de
partes interdependentes que trabalham em conjunto, buscando atingir um objetivo
comum. Os sistemas administrativos são mais comumente classificados nos tipos:
Primários ou secundários.
Públicos ou privados.
Simples ou complexos.
X Abertos ou fechados.
Administrativos ou financeiros.
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83]
Questão
007
A ênfase nas tarefas e a racionalização do trabalho no nível operacional são enfoques
da:
Desenvolvimento Organizacional.
X Administração Cientifica.
Teoria das Relações Humanas.
Teoria da Contingência.
Teoria Estruturalista.
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35]
Questão
008
Chiavenato (2006) estabelece um comparativo das teorias administrativas quanto às
abordagens prescritivas e normativas e quanto às abordagens explicativas e
descritivas de cada teoria. Assim sendo, assinale a alternativa INCORRETA em
relação aos aspectos da ênfase e da concepção do homem das teorias administrativas
que seguem:
X Teoria da Burocracia – Ênfase: Nas pessoas – Concepção do homem: Homem social.
Teoria dos Sistemas – Ênfase: No ambiente – Concepção do Homem: Homem
funcional.
Teoria da Contingência – Ênfase: No ambiente e tecnologia, sem desprezar tarefas,
pessoas e estrutura – Concepção do Homem: Homem complexo.
Teoria Comportamental – Ênfase: Nas pessoas e no ambiente – Concepção do
homem: Homem administrativo.
Teoria Estruturalista – Ênfase: Na estrutura e no ambiente – Concepção do homem:
Homem organizacional.
Pincel Atômico - 09/09/2023 09:01:38 4/5
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12]
Questão
009
Raciocinando que toda organização é orientada por objetivos e abrange muitos
indivíduos, o que exige uma regulamentação cuidadosa para controle de suas
atividades, Max Weber (1864 – 1920), sociólogo alemão, advogado e historiador,
desenvolveu a Teoria da Administração Burocrática que enfatiza a necessidade de
uma hierarquia estritamente definida e governada por regulamentos e linhas de
autoridade claramente estabelecidas.
Max Weber entendia que o modelo ideal para a Administração era a abordagem
burocrática. Para ele, a burocracia é compreendida como uma maneira de organização
humana baseada na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos
pretendidos, a fim de garantir a máxima eficiência possível no alcance desses
objetivos (CHIAVENATO, 2006).
Para Weber, as burocracias são particularmente importantes porque permitem que
grandes organizações desempenhem, de maneira uniforme, suas muitas atividades
rotineiras necessárias à sobrevivência. Além disso, se as regras e os controles forem
estabelecidos adequadamente, não haverá viés burocrático no tratamento das
pessoas, sejam funcionários, sejam usuários. A ideia era a de que uma burocracia
fosse eficiente e produtiva. No setor público, por exemplo, o modelo burocrático
encontrou um terreno fértil, por isso, até hoje, é o modelo preponderante.
O entendimento de Max Weber sobre uma burocracia é que a organização apresente
as seguintescaracterísticas:
a) Caráter legal das normas: as normas são estabelecidas por parte dos atores sociais
ocupantes dos cargos diretivos, visando a estabelecer padrões e a imprimir disciplina.
b) Caráter formal das comunicações: é típico das organizações burocráticas usar
comunicações escritas. Regras, decisões e ações são formuladas e registradas por
escrito para fornecer comprovação e documentação adequadas.
c) Divisão do trabalho: é importante para que cada um conheça os limites da sua
função, de seus direitos e deveres, evitando, também, esforços duplicados.
d) Impessoalidade no relacionamento: as relações estabelecidas dentro e fora do
ambiente de trabalho decorrem do cargo ocupado pelo indivíduo.
e) Hierarquização da autoridade: cada cargo é supervisionado pelo cargo
hierarquicamente superior.
f) Rotinas e procedimentos padronizados: a padronização das atividades busca a
eficiência máxima.
g) Competência técnica e mérito: este é o critério básico para o reconhecimento, a
promoção e o avanço na carreira.
h) Especialização da administração: os membros do corpo administrativo não são os
donos do negócio, mas profissionais especializados na sua administração.
i) Profissionalização: a escolha da ocupação de cada cargo é por critérios
profissionais.
j) Princípio da publicidade: o direito à informação é essencial. No setor público, diante
da necessidade de transparência dos órgãos estatais, isto é fundamental.
k) Previsibilidade do funcionamento: Por conta da padronização das atividades, o
comportamento dos integrantes da organização é previsível.
Leia o texto 'Teoria da Burocracia' e, em seguida, analise as afirmativas abaixo:
I.As informações presentes no texto permitem concluir que a escolha da ocupação de
cada cargo por critérios profissionais, técnicos e objetivos é uma característica
contrária aos princípios da burocracia, na perspectiva de Max Weber.
II.O texto leva o leitor a inferir que o princípio da publicidade representa o direito
essencial à informação. No setor público, diante da necessidade de transparência dos
órgãos estatais, isto é fundamental e, portanto, é uma característica inerente à
burocracia, para Max Weber.
Marque a alternativa CORRETA.
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
X As duas afirmativas são verdadeiras.
Pincel Atômico - 09/09/2023 09:01:38 5/5
As duas afirmativas são falsas.
A afirmativa II é consequência da I.
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
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24]
Questão
010
A visão da organização como um sistema aberto deriva da Teoria de Sistemas,
importante marco no pensamento administrativo. Nessa abordagem, a organização é
vista como um sistema composto por subsistemas interdependentes, em contínua
interação com o ambiente. Na abordagem dos sistemas abertos, também o indivíduo é
visto como um sistema aberto, em interação com os demais e com o ambiente que o
cerca. O indivíduo executa um determinado papel, administrando suas expectativas
quanto aos papéis dos demais indivíduos e ajustando-se aos novos papéis que lhe são
atribuídos.
Esse conceito de ser humano é conhecido, em Administração, como homem:
racional-intuitivo.
X funcional.
social.
B administrativo.
organizacional.