Situações de emergência são sempre inesperadas e podem acontecer em todo e qualquer lugar. Nessas situações, são fundamentais a manutenção da calma...

1.A primeira atitude a ser tomada é sempre verificar se as condições são seguras para o socorrista. Em seguida, deve-se chamar o serviço emergencial. Se o local do acidente apresentar condições seguras, o socorrista deve sinalizar a pista para evitar novos acidentes. Logo após, deve ser iniciada a triagem das vítimas enquanto o resgate não chega.

2. As pessoas curiosas em volta de um acidente devem ser afastadas para permitir o trabalho da equipe de resgate. Se houver pessoas que se prontifiquem a ajudar, mas não tenham qualificação para tal, podem participar da assistência a familiares ou dar suporte psicológico aos pacientes.