No Hospital Estadual de Murici (HEM), localizado no Sudeste do Brasil, foi implantado o sistema de gerenciamento de riscos pela equipe de projetos ...

No Hospital Estadual de Murici (HEM), localizado no Sudeste do Brasil, foi implantado o sistema de gerenciamento de riscos pela equipe de projetos do próprio hospital. O processo funcionou durante os primeiros 12 meses, sendo submetido à auditoria interna logo em seguida. Na auditoria interna, a equipe de auditores encontrou evidências de falhas em procedimentos e procedeu com algumas recomendações, como, por exemplo, estabelecer processo seguro para prescrição, dispensação, preparo e administração de medicamentos via sonda. Esse processo está relacionado ao macroprocesso de uso seguro de medicamentos. Assinale a alternativa que representa corretamente a etapa do processo de gestão de riscos em que houve a falha.


A. Identificação dos riscos.
B. Análise dos riscos.
C. Avaliação dos riscos.
D. Tratamento dos riscos.