Na etapa de anamnese são realizados testes específicos com o cabelo do cliente.
A anamnese é formada pela inspeção dos fios e pelos testes.
A avaliação capilar é formada por anamnese, avaliação física dos cabelos e couro cabeludo, diagnóstico capilar e o plano de tratamento baseado nessas informações.
O uso da avaliação microscópica é obrigatória em toda a avaliação capilar.
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