Dentro do cenário empresarial atual, qual é a definição de vantagem competitiva e quais elementos a distinguem? Respondendo a esta questão: "As or...

Dentro do cenário empresarial atual, qual é a definição de vantagem competitiva e quais elementos a distinguem? Respondendo a esta questão: "As organizações conseguem criar vantagem competitiva para si caso possuam uma competência diferenciada que lhes permita produzir, fazer ou realizar algo melhor que seus concorrentes" (WILLIAMS, 2016, p. 123-124). Sendo assim, quem tem vantagem competitiva se torna sustentável quando a concorrência não é capaz de obter os mesmos benefícios provenientes da competência diferenciada. Nesse sentido, quem for capaz de promover _______________ rompe essa premissa e assume a competência diferenciada, passando à frente de seus concorrentes. Por isso, as empresas sistematizam o ciclo de _______________ tecnológica para procurar ocupar e manter posições de liderança no ambiente em que atuam. Considerando o contexto, marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima Alternativas: a) a inovação tecnológica – inovação. b) a estratégia de marketing – comunicação. c) a gestão de sustentabilidade – reciclagem. d) o planejamento estratégico – aperfeiçoamento. e) a gestão da qualidade – melhoria.