Questão 9 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Marcar questão "Esses atendentes sempre estão dispostos a nos ajudar e têm muita agilidade. Sempre fico impr...
Questão 9 Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0 Marcar questão "Esses atendentes sempre estão dispostos a nos ajudar e têm muita agilidade. Sempre fico impressionado com atendimento desta empresa". Essa avaliação evidencia qual das dimensões da qualidade em serviços apresentadas a seguir?
a. Segurança.
b. Resposta.
c. Empatia.
d. Tangíveis.
a. Segurança.
b. Resposta.
c. Empatia.
d. Tangíveis.
💡 1 Resposta
Ed 
A avaliação apresentada evidencia a dimensão da qualidade em serviços conhecida como "c. Empatia". Isso porque a frase destaca a disposição dos atendentes em ajudar e sua agilidade, o que demonstra um cuidado e preocupação com as necessidades do cliente.
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