Fernanda comprou um aspirador de pó para casa. Ainda no prazo da garantia o equipamento parou de funcionar e ela o enviou à assistência técnica da ...
Fernanda comprou um aspirador de pó para casa. Ainda no prazo da garantia o equipamento parou de funcionar e ela o enviou à assistência técnica da fábrica. Após 30 dias, o aspirador voltou do conserto, mas apresentou o mesmo problema. Hoje ela foi até a loja e pediu a substituição do produto por outro da mesma espécie. O atendente da loja disse que ela deveria enviar novamente à assistência e se negou a dar-lhe outro aspirador. De acordo com esta hipótese: Questão 8Escolha uma: a. Fernanda tem 90 dias para demandar judicialmente, contados de hoje, podendo pleitear a devolução do dinheiro, a substituição do produto ou o abatimento do preço. b. Fernanda deve enviar novamente o aspirador para saneamento pelo prazo de 30 dias. c. É direito do fornecedor que o produto seja levado para reparo, pelo prazo máximo e improrrogável de 90 dias, os quais não se esgotaram. d. O prazo de Fernanda para demandar e pleitear a substituição do produto é de 5 anos, contados da data da aquisição do equipamento.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a alternativa correta é a letra A. Fernanda tem 90 dias para demandar judicialmente, contados de hoje, podendo pleitear a devolução do dinheiro, a substituição do produto ou o abatimento do preço.
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