3) Os fatores críticos de sucesso (FCS) são considerados pontos fundamentais que definem o êxito de uma consultoria organizacional. Os FCS apresent...

3) Os fatores críticos de sucesso (FCS) são considerados pontos fundamentais que definem o êxito de uma consultoria organizacional. Os FCS apresentam definições bem-estruturadas, além de objetivos e condições importantes a serem cumpridas, objetivando que a empresa cliente atinja os objetivos de melhoria estratégica traçados previamente e, dessa forma, consiga ter sucesso no seu desempenho no mercado de atuação. Diante do contexto, analise as afirmativas abaixo: I- FCS são considerados características essenciais para que as organizações alcancem vantagens competitivas aos seus concorrentes II- A relação entre os clientes, fornecedores e funcionários é um FCS. III- A análise de 360° pode auxiliar a nortear as ações do mercado. Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Alternativas: a) I, apenas b) II, apenas c) III, apenas d) I e II, apenas e) II e III, apenas