Sobre cadeia de valor, é correto afirmar que: a. Ela representa o fluxo de atividades que vai da origem dos recursos até a entrega de um conjunto...

Sobre cadeia de valor, é correto afirmar que:


a. Ela representa o fluxo de atividades que vai da origem dos recursos até a entrega de um conjunto de "valores" (produto) aos diversos públicos-alvo atendidos.
b. É a cadeia de valor que foca na apresentação dos processos finalísticos da instituição.
c. A cadeia de valor apresenta o desenho dos principais processos da organização de forma detalhada.
d. Cadeia de valor é um conceito que se aplica apenas para empresas privadas.
e. A cadeia de valor não varia entre organizações públicas devido à semelhança dos macroprocessos.