Um dos motivos que levam ao fechamento dos negócios é a falta de planejamento. A princípio parece um motivo sem importância, mas, que faz diferença...

Um dos motivos que levam ao fechamento dos negócios é a falta de planejamento. A princípio parece um motivo sem importância, mas, que faz diferença a médio e a longo prazo. Leia as afirmações abaixo e identifique os motivos que relatam a falta de planejamento:

I - Conhecer o perfil e a frequência de compra dos consumidores para traçar estratégias de Marketing representa um exemplo de planejamento.

II - A análise de indicadores como a taxa de retorno e o fluxo de caixa quer dizer que o empreendedor realizou um planejamento financeiro.

III - Os processos operacionais como a capacidade de atendimento e o espaço físico permitem traçar como será o funcionamento da empresa, sendo um exemplo de planejamento.

IV - A estruturação de processos de recrutamento e seleção são irrelevantes no início do negócio devendo a empresa focar na atividade mais importante que é a abertura da empresa.

É correto o que se afirma em:

I, apenas.

II e III, apenas.

II, III e IV apenas.

IV, apenas.

I, II e IV, apenas.