PERGUNTA 1 Quando a Netflix utiliza uma linguagem despojada nas redes sociais como canal de comunicação e construção de marca, ela tem de dedicar o...

PERGUNTA 1 Quando a Netflix utiliza uma linguagem despojada nas redes sociais como canal de comunicação e construção de marca, ela tem de dedicar os mais variados esforços, desde criar equipes internas de desenvolvimento de conteúdo para conseguir êxito nesse canal. Diante disso, qual alternativa abaixo melhor interpreta as interações irreverentes (na maioria das vezes) dadas aos internautas? a. Ela é uma empresa irônica (figura de linguagem) nos seus comentários e, portanto, se posiciona contra os clientes. b. Ela é uma empresa que preocupada em vender, procura criar questões polêmicas nas redes para ganhar audiência. c. Ela é, no sentido de construção de credibilidade junto aos clientes, criativa e consegue trazer engajamento para a marca com respostas engraçadas. d. Ela é imprudente ao dar respostas sobre temas delicados nas redes sociais. e. Ela tem um posicionamento de marca indeciso quando tenta criar situações para que a construção de marca aconteça.