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Respostas
A ferramenta que não está relacionada à criação de planos é o Diagrama de Ishikawa (alternativa d). Essa ferramenta é utilizada para identificar e analisar as causas de um problema, mas não está diretamente ligada à criação de planos. As demais opções (SWOT, FOFA, 5W2H e PDCA) são ferramentas comumente utilizadas na elaboração e execução de planos estratégicos.
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