O modelo de inteligência emocional de Daniel Goleman compreende quatro domínios e dezoito competências. Ele é fruto de bases teóricas de diversos a...

O modelo de inteligência emocional de Daniel Goleman compreende quatro domínios e dezoito competências. Ele é fruto de bases teóricas de diversos autores, inclusive de estudos e pesquisas realizados a partir do desempenho de profissionais que obtinham resultados expressivos em suas atividades, como também de profissionais que apresentavam desempenho mediano.

De acordo com essas informações e com seus estudos sobre a construção do modelo de competências da IE, é possível afirmar que:

1. a avaliação 360° foi desenvolvida para medir a IE de profissionais e líderes.
2. profissionais com alto desempenho mantêm o foco em duas ou três competências.
3. a autoavaliação correta e a autoconfiança fazem parte do domínio autoconsciência.
4. a gestão dos relacionamentos compreende as competências: adaptabilidade e serviço.
5. a empatia é uma competência que faz parte do domínio da autogestão.