Natália é uma das gestoras estratégicas de uma cooperativa de alimentos e, assim, define a forma como a organização se insere e se comporta no merc...

Natália é uma das gestoras estratégicas de uma cooperativa de alimentos e, assim, define a forma como a organização se insere e se comporta no mercado em relação aos seus fornecedores e clientes. O foco de sua gestão é evitar fortes volatilidades sobre os principais indicadores da organização, como receitas, custos, vendas e rotatividade de clientes, de modo a proporcionar uma trajetória mais harmônica dentro do ambiente organizacional.

Considerando o exposto e o conteúdo abordado nas leituras indicadas, analise as afirmativas a seguir:

1. No que diz respeito às receitas e aos custos, a melhor forma de estabilidade de longo prazo é a maximização dos lucros presentes, isto é, a aplicação do preço máximo sobre os clientes.
2. Acerca das preocupações sobre a trajetória de rotatividade de clientes, Natália pode acompanhar os dados da gestão de relacionamento com o cliente.
3. A equipe de vendas de Natália, dentro de um ambiente com base no marketing de relacionamento, tem como foco vender uma parceria duradoura.
4. Natália pode aplicar ferramentas de pós-venda, como é o caso de análises que envolvam a previsão de vendas e a automação da força de vendas.

A seguir, assinale a alternativa correta.

Grupo de escolhas da pergunta

I, II e IV, apenas.

I, II e III, apenas.

II, III e IV, apenas.

I, III e IV, apenas.

II e III, apenas.