Na demonstração apresentada, o momento em que foi efetuada uma operação incorreta ou indevida é o momento numerado como 4. Nesse momento, foi feita a multiplicação (a - b) (a + b) = b(a - b), porém, como a = b (conforme a primeira igualdade), a operação se torna (b - b) (a + b) = b(b - b), resultando em 0(a + b) = 0, o que não permite concluir que 0 = 0. Portanto, a alternativa correta é a letra C) 4.
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