Aqui está a avaliação das alternativas: - (V) A TQM é aplicada em todas as áreas da empresa. - (V) A TQM envolve todos os níveis hierárquicos. - (F) A TQM não atua sobre a melhoria de projetos e produção. - (F) A TQM é simplesmente o controle da qualidade. - (V) A TQM se refere às ferramentas de controle de qualidade. Espero que isso ajude! Se você tiver mais alguma pergunta, é só me dizer.
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