O que constitui a trilogia de Juran para a qualidade?
Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento.
Planejamento; Produto; Cliente.
Produ...
O que constitui a trilogia de Juran para a qualidade?
Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento. Planejamento; Produto; Cliente. Produto; Cliente; Atendimento ao Cliente. Custo; Produto; Cliente. Custos de prevenção; Custos da avaliação; Custos das falhas.
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