Em uma determinada pesquisa, direcionada ao estudo dos principais atributos na prestação de serviços de consultoria, foram realizadas 8 entrevistas...

Em uma determinada pesquisa, direcionada ao estudo dos principais atributos na prestação de serviços de consultoria, foram realizadas 8 entrevistas, com aproximadamente 1 hora de duração, com executivos de empresas do setor de indústria de gases, petróleo, telecomunicação, varejo e setor público, clientes de fornecedores de serviços de consultoria em informática. Os entrevistados pertenciam a empresas diferentes, com o objetivo de se obter uma visão mais completa dos atributos mais importantes na prestação de serviços de consultoria. A pesquisa visou à obtenção de informações que permitam a identificação dos principais atributos associados à fidelidade de empresas aos seus fornecedores de serviços de consultoria de informática, atendendo ao segundo objetivo intermediário deste estudo. Os dados obtidos foram utilizados, em conjunto com as informações da revisão da literatura, na elaboração do questionário e na análise dos resultados. Podemos afirmar que a pesquisa acima apresentada foi desenvolvida com base em uma abordagem:


quantitativa onde as categorias de análise foram previamente definidas pelo pesquisador.
quantitativa, caracterizada pela correlação entre as categorias de análise previamente definidas pelo pesquisador e seus significados específicos.
quantitativa, caracterizada pela quantificação do número de vezes que determinadas categorias de análise previamente definidas ocorreram nos relatos verbais.
qualitativa, caracterizada pela correlação entre as categorias de análise previamente definidas pelo pesquisador e seus significados específicos.
qualitativa onde as categorias de análise não foram previamente definidas pelo pesquisador.