A afirmação correta é a alternativa c. I e III, apenas. De acordo com o conteúdo estudado, um defeito é um problema em um trecho de código, o que corresponde à afirmação I. Já uma falha é uma discrepância entre o resultado esperado e o resultado real do software, e pode ser causada por diversos fatores, não apenas por um erro de entendimento do usuário, o que invalida a afirmação II. Por fim, um erro ocorre quando o software não é executado corretamente, podendo ser causado por diversos motivos, e não é visível durante a execução, o que confirma a afirmação III.
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