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Respostas
A resposta correta é a alternativa b) I, II e IV, apenas. O BIA (Business Impact Analysis) ou AIN (Análise de Impacto no Negócio) serve para determinar o tempo máximo de parada de um processo (afirmação I), um questionário é elaborado para mapear os processos onde o gestor é o responsável em responder (afirmação II) e é um componente-chave para a elaboração de um PCN (afirmação IV).
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