A resposta correta é a alternativa a) GM. As características mencionadas no enunciado pertencem ao sistema de produção desenvolvido e adotado pela GM, que reconheceu a necessidade de atuar nas várias dimensões competitivas, como custo, qualidade, flexibilidade, velocidade e confiabilidade. Os demais sistemas de produção mencionados nas alternativas têm suas próprias características marcantes: Taylor busca por padronização e controle, estudo dos tempos e dos movimentos; Ford padronização, produção em massa, linha de montagem; Toyota autonomação, just-in-time, redução de estoques e custos, combate ao desperdício e eliminação das perdas, gerenciamento de pessoas; Hyundai alta tecnologia empregada na produção, qualidade, automação e padronização/modularização.
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