O Balanced Scorecard foi concebido, originalmente, como um sistema de avaliação de desempenho. Desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton ...

O Balanced Scorecard foi concebido, originalmente, como um sistema de avaliação de desempenho. Desenvolvido por Robert S. Kaplan e David P. Norton no início da década de 1990, esse sistema procurava:

I - Indicar como decidir sobre o que deveria ser medido (fatores estratégicos).
II - Como essas informações deveriam ser dispostas para que pudessem ter maior utilidade na gestão do negócio.
III - Possibilitar a identificação das atividades críticas que geram valor para a empresa e seus acionistas.

Está correto o que se afirma em:


I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I, II e III.