As prioridades competitivas são direcionamentos corporativos na busca de vantagem operacional sobre os concorrentes. Tais prioridades devem seguir ...

As quatro tradicionais prioridades competitivas são: 1. Custo: refere-se à busca por produzir bens ou serviços com o menor custo possível, sem comprometer a qualidade. Empresas que adotam essa prioridade geralmente buscam eficiência na produção, redução de desperdícios e negociação de preços com fornecedores. 2. Qualidade: envolve a busca pela excelência na produção de bens ou serviços, atendendo ou superando as expectativas dos clientes. Empresas que priorizam a qualidade investem em controle de processos, treinamento de funcionários e utilização de tecnologias avançadas. 3. Flexibilidade: refere-se à capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, como variações na demanda ou lançamento de novos produtos. Empresas que valorizam a flexibilidade buscam agilidade na produção, diversificação de produtos e processos adaptáveis. 4. Entrega: diz respeito à capacidade de cumprir prazos e garantir a disponibilidade dos produtos ou serviços aos clientes. Empresas que priorizam a entrega eficiente investem em logística, gestão de estoques e sistemas de distribuição eficazes. Essas prioridades competitivas devem ser alinhadas com a estratégia empresarial e desdobradas em ações nos níveis tático e operacional para garantir uma vantagem operacional sobre os concorrentes.