Dagmar Ferreira, vendedora de material de construção, aprendeu sua profissão com seu colega, Frederico Schimidt, que já se aposentou e teve a empre...

Dagmar Ferreira, vendedora de material de construção, aprendeu sua profissão com seu colega, Frederico Schimidt, que já se aposentou e teve a empresa como seu primeiro e único emprego. Dagmar nos 15 anos que trabalha para a empresa, apenas fez um curso do pacote office sobre vendas. Ela sabe apenas que há estabelecimentos que estão trabalhando também on-line. A vendedora observa que os clientes já não são mais os mesmos, ou seja, o bairro mudou com a chegada de moradores considerados “novos ricos”, mas, principalmente, que os clientes antigos e novos já chegam conhecendo, inclusive tecnicamente, os produtos que desejam comprar. 

Fonte: Texto elaborado para esta questão.

Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

A situação de Dagmar Ferreira acontece em vários segmentos de trabalho, onde a falta de treinamento acaba por manter os empregados, principalmente, os vendedores com baixa autonomia, mesmo conhecendo os processos e parâmetros de atuação.  

PORQUE

O crescimento de Dagmar Ferreira trará maior conhecimento, habilidade, atitudes e valores éticos, de modo que ela possa desempenhar seu papel da melhor forma e com níveis crescentes de complexidade.

Acerca dessas asserções e da relação proposta entre elas, assinale a alternativa correta.