(IBFC/ 2021 - adaptada) O acolhimento deve ser uma ação acolhedora e sensível. Na promoção da saúde se finaliza com a escuta do problema, envolvendo outras ações demandas pelas necessidades do indivíduo.
I. O acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde, de forma a atender a todos que procuram os serviços de saúde, ouvindo seus pedidos e assumindo no serviço uma postura capaz de acolher, escutar e dar respostas mais adequadas aos usuários.
II. O acolhimento requer prestar um atendimento com resolutividade e responsabilização para a continuidade da assistência, não fazendo parte desta demanda a orientação ao paciente e a família e as articulações com serviços, pois devem ser realizadas pelas especialidades médicas.
III. Uma postura acolhedora implica estar atento às diversidades cultural, racial e étnica.
Marque a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Apenas I e II estão corretas.
Apenas I está correta.
Apenas II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas.
Apenas I e III estão corretas.
A alternativa correta é: "Apenas I e III estão corretas." Isso porque a afirmativa I está correta ao afirmar que o acolhimento é um modo de operar os processos de trabalho em saúde, ouvindo os pedidos dos usuários e dando respostas adequadas. A afirmativa III também está correta ao mencionar que uma postura acolhedora implica estar atento às diversidades cultural, racial e étnica.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar