As 5 Forças de Porter são uma teoria de estratégia de negócios desenvolvida pelo economista Michael Porter, na década de 1980. Ela descreve as cinc...

As 5 Forças de Porter são uma teoria de estratégia de negócios desenvolvida pelo economista Michael Porter, na década de 1980. Ela descreve as cinco forças principais que afetam a competitividade e a rentabilidade de um mercado. Essas forças são importantes para que as empresas possam avaliar o ambiente de negócios em que atuam e desenvolver estratégias adequadas para lidar com as ameaças e aproveitar as oportunidades presentes no mercado.

Considerando as 5 forças de Porter, uma delas caracteriza-se pela capacidade de barganhar e influenciar os preços, a qualidade e a quantidade de bens e serviços que um cliente está negociando com a empresa. É correto afirmar que essa descrição consiste na(o):