A alternativa correta é a letra "b. II e III, apenas.". Na etapa do projeto informacional, são coletadas todas as informações do produto e do mercado. Na etapa do projeto conceitual, as características funcionais e técnicas do produto são complementadas às informações coletadas. Já na etapa do projeto detalhado, ocorre o desenvolvimento do produto com o objetivo de validar as informações coletadas e fornecer subsídios para os gestores tomarem decisões.
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Administração da Produção e Operações I
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