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O PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que orienta a melhoria contínua. Envolve 4 etapas: Planejar os processos e padrões; executar conform...

O PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade que orienta a melhoria contínua. Envolve 4 etapas: Planejar os processos e padrões; executar conforme o planejado; verificar se os resultados atendem ao planejado; agir corrigindo desvios e melhorando processos. O ciclo PDCA estrutura a implementação, manutenção e aprimoramento da qualidade com foco no cliente. Fonte: adaptado de: LIMA, P. A. PDCA - A ferramenta que muda sua vida. Rio de Janeiro: Clube de Autores, 2020.Considerando o texto-base apresentado sobre o Ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir considerando V para verdadeiro e F para falso: ( ) O PDCA não requer o envolvimento dos funcionários. ( ) A verificação de resultados é uma etapa do ciclo PDCA. ( ) O PDCA ajuda a padronizar processos e corrigir desvios. ( ) O PDCA foca apenas na manutenção, não na melhoria da qualidade. Assinale a afirmativa que contempla corretamente a sequência:

💡 2 Respostas

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Considerando as informações apresentadas, podemos analisar as afirmativas da seguinte forma: - (F) O PDCA requer o envolvimento dos funcionários, pois é uma ferramenta de gestão que busca a melhoria contínua, e isso envolve a participação de todos os colaboradores. - (V) A verificação de resultados é uma etapa fundamental do ciclo PDCA, pois é por meio dela que é possível avaliar se os resultados obtidos estão de acordo com o planejado. - (V) O PDCA ajuda a padronizar processos e corrigir desvios, pois uma das etapas do ciclo é a execução conforme o planejado, o que implica em seguir os processos e padrões estabelecidos, além de agir corrigindo desvios e melhorando processos. - (F) O PDCA não foca apenas na manutenção, mas também na melhoria da qualidade. A ideia central do ciclo é promover a melhoria contínua, buscando sempre aprimorar os processos e atender às necessidades do cliente. Portanto, a sequência correta é: F, V, V, F.

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veronica veve

Resposta F,V,V,F

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