4. No próximo passo, o grupo foi orientado a desdobrar a estratégia geral (ampla) de acordo com as perspectivas do Balanced Scorecard (BSC).

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28/09/2023

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28.09.2023

No próximo passo, o grupo foi orientado a desdobrar a estratégia geral de acordo com as perspectivas do Balanced Scorecard (BSC). O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que busca equilibrar diferentes perspectivas para avaliar o desempenho de uma organização. As perspectivas tradicionais do BSC são: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento. Cada perspectiva representa uma área-chave que deve ser considerada ao desdobrar a estratégia geral.

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