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As métricas de performance, ou KPIs (Key Performance Indicator) como são normalmente conhecidas, acabaram por ser o principal suporte desta nova er...

As métricas de performance, ou KPIs (Key Performance Indicator) como são normalmente conhecidas, acabaram por ser o principal suporte desta nova era do Marketing. Enquanto no Marketing tradicional era necessário esperar por um longo período para determinar a dimensão do público abrangido por determinada campanha, assim como pela resposta destes, com o “online” é possível obter estes dados em tempo real.

BALA, M.; VERMA, D. A Critical Review of Digital Marketing. International Journal of Management, IT & Engineering, v. 8, n. 10, p. 321–339, 2018.

 

Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir:

I. Na definição de uma estratégia é necessário saber qual o orçamento disponível.

II. O objetivo da estratégia deve seguir o conceito SMART: ser específico, mensurável, alcançável, rentável e definido no tempo.

III. O plano de marketing deve incluir as métricas e indicadores de performance (KPI) para o acompanhamento do seu desempenho

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Considerando o texto apresentado, vamos avaliar as afirmações: I. Na definição de uma estratégia é necessário saber qual o orçamento disponível. Essa afirmação não é mencionada no texto. Portanto, não podemos afirmar se é verdadeira ou falsa com base nas informações fornecidas. II. O objetivo da estratégia deve seguir o conceito SMART: ser específico, mensurável, alcançável, rentável e definido no tempo. Essa afirmação não é mencionada diretamente no texto, mas está relacionada ao conceito de KPIs (Key Performance Indicators), que são métricas de desempenho mensuráveis. Portanto, podemos considerar essa afirmação como verdadeira. III. O plano de marketing deve incluir as métricas e indicadores de performance (KPI) para o acompanhamento do seu desempenho. Essa afirmação é mencionada no texto, que destaca que as métricas de performance, ou KPIs, são o principal suporte desta nova era do Marketing. Portanto, podemos considerar essa afirmação como verdadeira. Portanto, as afirmações II e III são verdadeiras com base no texto apresentado.

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