Imagine a seguinte situação. Um programa para treinar higienistas dentais em um novo processo custa R$ 5.000, em desenvolvimento e implementação....

Imagine a seguinte situação. Um programa para treinar higienistas dentais em um novo processo custa R$ 5.000, em desenvolvimento e implementação. Se após o treinamento o número médio de pacientes tratados a cada ano aumentou em 100 e os lucros obtidos de cada paciente são da ordem de R$ 100, isso resulta em um valor extra de R$ 10.000, como resultado do treinamento. O que você diria sobre a avaliação do resultado desse programa tomando como base exclusivamente o ROI?

a.

Uma vez que o ROI do treinamento foi de 2,0, os custos do programa são maiores que os benefícios, e por isso, o programa vale a pena.

b.

Uma vez que o ROI do treinamento foi de 0,5, os custos do programa são maiores que os benefícios, e por isso, o programa não vale a pena. 

c.

Uma vez que o ROI do treinamento foi de 0,5, os custos do programa são menores que os benefícios, e por isso, o programa não vale a pena. 

d.

Uma vez que o ROI do treinamento foi de 2,0, os custos do programa são menores que os benefícios, e por isso, o programa não vale a pena. 

e.

Uma vez que o ROI do treinamento foi de 2,0, os custos do programa são menores que os benefícios, e por isso, o programa vale a pena.