Em 1984, Garvin publicou as cinco abordagens da qualidade: Marque quais são elas. a. a) transcendental; b) centrada no operário; c) centrada no cu...
Em 1984, Garvin publicou as cinco abordagens da qualidade: Marque quais são elas. a. a) transcendental; b) centrada no operário; c) centrada no custo; d) centrada na fabricação; e) centrada no cliente. b. a) transcendental; b) centrada no estoque; c) centrada no capital; d) centrada na fabricação; e) centrada no cliente. c. a) transcendental; b) centrada no produto; c) centrada no valor; d) centrada na fabricação; e) centrada no cliente. d. a) transcendental; b) centrada no produto; c) centrada no valor; d) centrada na operação; e) centrada no funcionário. e. a) oriental; b) centrada no produto; c) centrada no valor; d) centrada na fabricação; e) centrada no cliente.
A resposta correta é a alternativa c) a) transcendental; b) centrada no produto; c) centrada no valor; d) centrada na fabricação; e) centrada no cliente. Essas são as cinco abordagens da qualidade propostas por Garvin em 1984.
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