A partir do texto acima, podemos concluir que: a. Porter define dois grupos de atividades na cadeia de valor: atividades primárias e de apoio. b....

A partir do texto acima, podemos concluir que:


a. Porter define dois grupos de atividades na cadeia de valor: atividades primárias e de apoio.
b. Logística de entrada, operações, logística de saída, marketing/vendas e assistência técnica são atividades de apoio, segundo Porter.
c. Infraestrutura, recursos humanos, desenvolvimento de tecnologia e aquisição são atividades primárias, segundo Porter.
d. Para ganhar vantagem competitiva sobre seus concorrentes, as organizações devem vender seus produtos mais barato.
e. A logística não deve desempenhar cada atividade de forma mais eficaz que seus concorrentes, basta igualar-se.