A existência de sistemas processamento de pedidos automatizados e sofisticados, não livra o ciclo do pedido de falhas. Considerando esse contexto, ...

A existência de sistemas processamento de pedidos automatizados e sofisticados, não livra o ciclo do pedido de falhas. Considerando esse contexto, analise as seguintes afirmativas:

I. A variabilidade do tempo de resposta do ciclo do pedido, trata-se de uma consequência inversamente exponencial das múltiplas variações de procedimentos ao longo dos processos internos da organizacional.

II. Quanto menor for a padronização dos processos e menos sofisticados forem os sistemas de controle dos mesmos, maiores tendem a ser as variações nos tempos de resposta do ciclo do pedido.

III. Preparação e transmissão do pedido, processamento do pedido e transporte são as únicas etapas do ciclo do pedido cuja variabilidade impacta na variabilidade total.

IV. Uma das causas da variabilidade dos tempos de resposta dos ciclos resulta de problemas de disponibilidade de estoques.

É correto o que se afirma em:


a. III e IV
b. I, II, III e IV
c. II, III e IV
d. II e IV
e. I, II e IV