Essa pergunta também está no material:
Respostas
Ed
A afirmação apresentada é verdadeira. O benchmarking consiste em identificar empresas que possuam melhores práticas em relação a resultados, funções, processos ou métodos, e comparar essas práticas com o desempenho da nossa própria empresa.
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta