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b) Qualidade de desempenho Os níveis de desempenho dizem respeito à qualidade atribuída ao produto e isto acontece pelos quatro possíveis níveis d...

b) Qualidade de desempenho

Os níveis de desempenho dizem respeito à qualidade atribuída ao produto e isto acontece pelos quatro possíveis níveis de qualidade: baixo, médio, alto ou superior. Para o marketing, é incontestável a importância da qualidade, pois a satisfação com os produtos deriva, em grande parte, de seu desempenho.


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Livro Texto Fundamentos de Marketing Unidade III Unip
37 pág.

Fundamentos Marketing Und 3 Unip Universidade PaulistaUniversidade Paulista

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A qualidade de desempenho se refere à qualidade atribuída a um produto, que pode ser classificada em quatro níveis: baixo, médio, alto ou superior. No marketing, a qualidade é considerada muito importante, pois a satisfação do cliente com o produto está diretamente relacionada ao seu desempenho.

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