b) Qualidade de desempenho
Os níveis de desempenho dizem respeito à qualidade atribuída ao produto e isto acontece pelos quatro possíveis níveis d...
b) Qualidade de desempenho
Os níveis de desempenho dizem respeito à qualidade atribuída ao produto e isto acontece pelos quatro possíveis níveis de qualidade: baixo, médio, alto ou superior. Para o marketing, é incontestável a importância da qualidade, pois a satisfação com os produtos deriva, em grande parte, de seu desempenho.
A qualidade de desempenho se refere à qualidade atribuída a um produto, que pode ser classificada em quatro níveis: baixo, médio, alto ou superior. No marketing, a qualidade é considerada muito importante, pois a satisfação do cliente com o produto está diretamente relacionada ao seu desempenho.
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