A alternativa correta é a letra A: I, II e IV, apenas. O modelo COBIT® é uma estrutura de governança corporativa e gestão de TI que ajuda as empresas a alcançar seus objetivos de negócios por meio de uma governança e gestão eficazes de TI. A alternativa I está correta, pois o COBIT® ajuda na avaliação de processos da área de TI a partir dos processos e objetivos de governança definidos no modelo. A alternativa II também está correta, pois o COBIT® ajuda na implementação de auditorias relacionadas aos riscos operacionais da TI. A alternativa III está incorreta, pois o COBIT® não estabelece uma governança de TI única sem adaptações, mas sim uma estrutura flexível que pode ser adaptada às necessidades de cada organização. A alternativa IV está correta, pois o COBIT® permite realizar um benchmarking, ou seja, comparar o desempenho da organização com outras organizações do mesmo setor.
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