A alternativa correta é a letra A) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira. O uso de tecnologia da informação tem permitido que os processos gerenciais sejam aperfeiçoados com o auxílio de softwares de gestão, o que é afirmado na primeira afirmação. Já a segunda afirmação complementa a primeira, pois os softwares de gestão têm sido cada vez mais relevantes para resolver os problemas que envolvem os processos da organização.
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Governança em Tecnologia da Informação
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