onsidere o seguinte cenário: José Carlos, gerente de vendas em uma organização, determinado a melhorar o relacionamento com seus clientes e melhora...
onsidere o seguinte cenário: José Carlos, gerente de vendas em uma organização, determinado a melhorar o relacionamento com seus clientes e melhorar suas estratégias de marketing, argumentou e conseguiu convencer a diretoria a adquirir e implantar sistemas especializados, ou seja, ele explicou que se tratava de sistemas de: a. ERP. b. CRM. c. Decisão. d. Relatórios. e. Internet.
💡 1 Resposta
Ed 
No cenário apresentado, José Carlos convenceu a diretoria a adquirir e implantar sistemas especializados para melhorar o relacionamento com os clientes e as estratégias de marketing. O tipo de sistema que ele argumentou e conseguiu convencer a diretoria a adquirir e implantar foi o CRM (Customer Relationship Management). Portanto, a alternativa correta é a letra B.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
2 pág.
Compartilhar